¿Cómo quieres registrar tu reclamo?
Elige el canal que te resulte más cómodo. Todos llegan al mismo equipo y reciben un código de seguimiento.
Qué pasa con tu reclamo
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Qué pasa ahora
Registra tu reclamo por WhatsApp
Se abrirá una conversación con nuestro canal oficial de reclamos. Ahí te pediremos los datos necesarios, paso a paso.
Tu referencia
Reclamos HeliosCanal oficial de reclamos
El mensaje se escribe solo. Puedes editarlo antes de enviarlo.
¿Estás en una computadora?Escanea el código con la cámara de tu celular para abrir la conversación ahí.
En esta demostración el número oficial aún no está conectado. En la versión final, el botón abre WhatsApp con este mensaje listo para enviar.
Habla con nuestro asistente
Es una llamada desde tu navegador, sin costo y sin esperar en línea. El asistente te escucha y registra tu reclamo contigo.
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Antes de empezar
- Tu navegador te pedirá permiso para usar el micrófono.
- Ten a mano tu número de pedido o factura, si lo tienes.
- Al terminar, el asistente te dirá tu código de reclamo.
Estamos terminando de configurar el asistente de voz. Mientras tanto, puedes registrar tu reclamo por formulario o WhatsApp.